[網頁版]3.1推荐力需具備暖身與跟進的能力 (線上課程附電子小書NDO119)

[本課目錄]

3.1推荐力需具備暖身與跟進的能力

01如何專業推薦與跟進輔導

02暖身找到需求,跟進協助了解

[本課概要]

網路創業主要工作是專業化的推薦分享，推薦力+執行力才有成果的展現，只要每天去翻牌(推薦)，新的會員或有興趣的網友，要每天連絡關心，持續跟進不同類型的客戶是不斷成交的法門。暖身找到需求,跟進協助了解，分享親身經驗增加對方信心，適時解除疑慮問題。暖身目的是建立信任關係，從中找到對方需求，建立網路事業王國。

01如何專業推薦與跟進輔導(3.1推荐力需具備暖身與跟進的能力N119)

本節大意:網路創業主要工作是推薦分享，推薦力是事業的成敗關鍵，而執行力才有成果的展現，不用去在意那些不要的或者沒有興趣的人，只要每天去翻牌(推薦)，新的會員或有興趣的網友，一定要每天連絡關心分享訊息給他們，持續跟進不同類型的客戶是不斷成交的法門。

01-1網路創業主要工作是推薦分享，推薦力是事業的成敗關鍵，而執行力才有成果的展現

我們常常講這個生意最重要的不是銷售，不是要賣東西推銷產品，不需要你去做推銷，最主要的工作是招募會員，成為會員也不用投資，用很簡單的方式去分享分享再分享即可，所以這個生意除了真正去認識、瞭解、認同，再把簡易版OPP十分鐘的內容如公司、產品、制度，還有團隊資源演練到很熟悉。

主要工作就是做推薦分享，所以推薦力是事業的成敗關鍵，因為推薦就像是只要會生育的話，將來一定會兒女成群、子孫滿堂的。自然而然其中會有優秀的幾個後代出來，這幾個賢能的子弟兵就能創造出龐大業績,所以推薦力很重要，當然需要執行力同時配合。

比如說我很會講OPP創業說明，但是都沒去推薦,那沒有行動就沒有成果,所以擁有推薦力是基本功,有推薦力,就真正的去執行、真正去做,去行動,就會有經驗，經驗就會讓成交率越來越高，講一百遍還是一樣，擁有推薦力必須去捲起袖子做推薦，推薦成敗在其次，因為只要找三五個志同道合的，這才是關鍵。

01-2不用去在意那些不要的或者沒有興趣的人，只要每天去翻牌(推薦)

我們不用去在意那些不要的或者沒有興趣的人，只要每天去翻牌，當莊主發牌給你,那個是運氣，因為拿到什麼牌不是自己決定的,如果拿到這一副牌不好，但是我們有本事的話，一樣可以把這一副牌打好，否則莊主即使發了一副好牌,如果沒有能力也可能打輸啊。

莊主發的牌是運氣，像是今天會碰到什麼人,會加到什麼人並不知道，那個是運氣沒有錯，但是成敗關鍵還是在能力，所以要先培養推薦力，當有人有興趣想瞭解時，你有辦法把他推薦進來。推薦有各種方式，除了可以跟他OPP，提供相關資料,團隊有很多的資料可以慢慢看，不錯的圖文或影片可以提供給他，或者把他邀進來分享群。

01-3新的會員或有興趣的網友，一定要每天連絡關心分享訊息給他們

如果他還沒加入，可以邀進分享群，已經加入了就邀到分享群跟購物群，對方加入後要開始做跟進，而不是他加入後,妳就放牛吃草，他不會自動的成長茁壯，就像小娃娃剛生出來,很脆弱也什麼都不會，我們要一步一步去帶領他，帶小娃娃是一天24小時都要看顧，要注意尿布換了沒有，牛奶有沒有喝,喝完要拍背，有沒有睡好，有沒有拉肚子,這是24小時隨時要看顧著的。

我們推薦進來新人之後,要像帶小寶寶一樣的心態，但是不用一天24小時忙，每天只要花一兩分鐘關心一下,提供資料給他，他有問題的話可以跟他聊一聊，或者善用ABC法則尋求推薦人、領導人或者老師來協助,在線上聊天室就可以溝通交流與異議問題處理，這個很重要。

尤其是新的會員一定要每天連絡關心，如果不曉得要跟他講什麼，轉傳相關資料總可以吧，這是最基本的，像最少三餐要餵小寶寶一樣，最少每天分享一點東西給他，所有的資料都在我們的團隊網站，可以慢慢看,現學現賣，每天進去看一看,有些資料不錯就轉傳給他,這樣就好。

新朋友或者有興趣的網友要每天分享資料給她，如果不排斥的,就每個禮拜跟進，如果排斥的、沒有興趣的，每個月轉傳促銷活動或者好的訊息給他就好了，所以不同等級的對象跟進方式也所不同。

今天大家有緣，不管是捧場或者持妳的才註冊加入，他是你的會員，對他就有責任。

01-4持續跟進不同類型的客戶是不斷成交的法門

客戶可分成三類型:

第一類A級客戶是每天跟進。

第二類B級客戶是不排斥的,每週跟進。

第三類C級客戶是排斥的、不想瞭解的,每個月轉傳促銷活動給他就好。

每個月要跟所有的會員聯絡，這個非常非常的重要，如果你的會員還不多，就要很認真的大量分享、大量推薦,新人進來了就要很勤勞的關心他們,去做跟進。

那沒有進來的親友或網友,我們對他是沒有責任的，對方連捧場免費加入都不要，這個朋友或網友可以先不用管他、暫停推荐、保持友誼，當作是播下一顆種子就好。

[短片] 01如何專業推薦與跟進輔導

02暖身找到需求,跟進協助了解(3.1推荐力需具備暖身與跟進的能力N119)

本節大意: 跟進輔導時，多分享親身經驗以增加對方了解與信心，適時解除疑慮與問題。新朋友暖身的目的是建立信任關係，並從中找到對方需求，買本來就要買的東西，賺以前賺不到的利潤，可以免費購物，還有零用錢,甚至可以成為一個網路事業。

02-1跟進輔導時，多分享親身經驗以增加對方了解與信心

如果你這個朋友以前就認識的，他本來有興趣想買東西，後來沒有買，就可以找機會主動跟他聊一聊，瞭解他的問題在哪，一方面讓他更瞭解這是一個正派經營的商城，絕對不會有什麼受騙或詐騙的情形，同時也可以分享你這兩三年的經驗，購買東西都很OK的，產品價格合理也都有品質保證的，匯款過去了產品也是宅配到家，都沒有問題，分享你的經驗給他多了解增加信心。

因為有一些人的家人常會潑冷水，可能告訴他說：「這個可能是詐騙啊，或者不要參加這些有的沒有的會員」家人總是一個善意提醒怕被騙,所以會提出這樣的警告，所以如果是認識的親友,可以找機會跟他聊一下,提供你的一些經驗，看看問題在哪裡，也許我們能提供不錯的意見給他參考。

至於他要不要加入、要不要買東西都沒關係，要讓他瞭解我不是在做推銷的生意，買不買東西都OK的，只是覺得不錯，提供給你參考，如果覺得OK，可以加入可以買東西，如果還不瞭解，我們可以提供更多資料，這是對已經有興趣加入的朋友,後來沒有再進一步購物的話，我們可以再跟進聊一聊,瞭解一下問題所在，看看能不能幫他解決疑問,或者提供建議。

02-2暖身的目的是建立信任關係，並從中找到對方需求

另外,如果這個人還沒有表示有興趣，只是跟他聊聊天,或者在網路上偶爾聊一下,這個叫暖身,還沒有引起興趣之前都叫暖身，暖身的目的一方面是建立良好的關係，從陌生人,網路加好友，慢慢的拉近距離,彼此多瞭解會建立信任關係，暖身的第二個目的是在聊天當中去瞭解或找到他的需求。

有些人他想要多一份收入，這是很好的需求，因為他想賺錢我們是網路創業機會，對他是一個很好的賺錢機會，如果想買東西也是可以，分析給她聽，在超商買比較貴但是方便,大賣場比較便宜，但可能車子過去一次要買很多東西才划算，我們只是提供多一個選擇，網路購物很方便,價格很合理，而且所有產品都是公交會認證或審查通過，品質都是OK的。

02-2買本來就要買的東西，賺以前賺不到的利潤，可以免費購物，還有零用錢,甚至可以成為一個網路事業

把我們所知道的提供給他，找出對方的需求，如果他也想多一份收入那最好,就剛好match符合我們要找的對象，至於買東西的部分，因為日常生活是每個家庭所需，只要是人都有需求，不是在這邊買，就是在賣場，不然其他網購或者附近的商店，反正他一定會買的，這是『鋼需』的產品，就是一定要必需品，我們只是提供多一個選擇的機會與網購平台。

你在這邊買，以後可以免費購物，還會有零用錢,甚至可以成為一個網路事業，我們有免費的網路教學、免費的教育培訓,這一些都是團隊資源，可以吸引新朋友來瞭解,來接觸的網路資源，在推薦當中經驗慢慢累積，在這邊跟大家分享交流、

互相溝通，下次碰到這種情形就可以做得更好，越做越有經驗,經驗越豐富,成交率就會越高，這是不變的法則，聽多了,慢慢就學會了。

[短片] 02暖身找到需求,跟進協助了解