成功案例 [蔥媽媽：媽媽愛的料理]的經營之道

1.健康安全的概念
2.產品品質的堅持
3.即時溫暖的客服

值得做為網路創業者的典範

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[蔥媽媽–媽媽愛的料理的經營之道]

今天早上在看Facebook的時候，剛好看到 [蔥媽媽-媽媽愛的料理]這個粉絲團。

它經營得如此有聲有色，背後有其努力與用心的痕跡，讓我們略微分析:

呈現色香味俱全的影音圖片

它目前有30000多個粉絲來按讚，產品的訂單接不完，料理產品到現在還一直供不應求，他的產品是提供好吃的美食料理，粉絲團許多的照片和影片，都把食物畫面展現的淋漓盡致，可以說是色香味俱全。

善用社群媒體做病毒行銷

而且他直接就在粉絲團接訂單，與客戶直接交流互動，就像朋友一樣，那麼的自然與溫馨，而且他的回覆非常的即時，另外粉絲團的圖文設計與表達方式，都很專業，肯定是下過一番功夫的。因為完全感覺不到公司機構的僵化或者像生意人的現實冷酷，而是以朋友的立場在跟大家互動，就好像是隔壁鄰居的媽媽一樣的親切與關照。

故事行銷從照顧家人開始

[蔥媽媽-媽媽愛的料理] 她是由於自己的公公、婆婆、爸爸、媽媽… 等家人，都是素食主義者，因為家人都吃素，她為了要讓家人吃的營養健康，不希望每一餐都是豆腐青菜那麼單調乏味，所以蔥媽媽就開始研發各種素食的料理起家，慢慢的就傳出了名號。

美食料理是要做給家人吃的

因為蔥媽媽強調，他們自家生產的產品料理，他們的家人與員工也都在吃，所以他們的產品是要給人吃的，不會有二貨，也就是說自家人吃的跟賣給人家吃的，完全是一樣的。因此他們所做的產品料理，也會跟做給自己家人吃的一樣的用心。

對美食料理品質的絕對堅持

有時候，客戶對他們交貨延遲的情況，有些不諒解，但是他們依然堅持料理產品的品質，要能達到標準，才肯出貨。所以因為季節變化或颱風下雨等天氣的因素，導致原產地的農產品或原料，無法達到要求的品質，就直接會影響到料理工廠的製作與生產，相對的就沒有辦法如期交貨給客戶，但是他們依然請求客戶的諒解，而不願意較差的產品交給客戶，這樣的堅持是對的。