[臉書粉絲團經營攻略]1

 
凡是到我們臉書粉絲團按讚的，屬於潛在名單，有空可跟進。

這跟開了一家實體店面一樣，客人進來了，我們一定會上前迎接與接待。

所以來粉絲團按讚的網友粉絲，我們禮貌上也必須要有所回應才對。

 

 

如何與粉絲回應呢?

首先先加好友，第一次接觸，私訊中只要感謝他的讚，歡迎再次光臨指教，附上粉絲團網址即可。

以後再慢慢跟進，提供相關的訊息與好康活動。
請開始 跟進 到你的粉絲團按讚的潛在客戶吧!

 

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[如何跟進與時機?]

就像火燒系統的跟進信一樣，只是把訊息變短，延長聯絡間隔時間，不能太過頻繁 。

第二次跟進約一周後，提供粉絲團或相關的新訊息， 歡迎再次光臨並按讚(附上粉絲團網址)

以後每個月跟進一次，可提供 公司形象短片.新訊息或優惠活動等等，當作播種，等待發芽。

 

這是很有效率的的方式，可事先準備好跟進訊息，

一有新名單就是依序發訊息，不需要花費太多時間，有空再做即可。

 

另外，臉書有好友生日提醒功能，或是過年過節，這也是跟進的好時機。